So erhalten und verwalten Sie Reisebuchungen direkt über Ihre Website

Die Verwendung mehrerer Tools und Systeme zur Verwaltung Ihres Reiseunternehmens kann schnell kompliziert werden. Abgesehen von den verschiedenen Gebühren, die Sie möglicherweise zahlen müssen, gibt es auch das Problem, zwischen verschiedenen Softwarelösungen und Websites hin- und herzuwechseln. Victoury ist hier, um Ihnen die Dinge zu erleichtern, indem es mehr als ein Backoffice-System ist. Mit Victoury können Sie Ihren gesamten Verkaufsprozess mit nur einer Reisesoftware verwalten. Lesen Sie den Artikel, um herauszufinden, wie.

Buchungen über Ihre Website empfangen

Victoury verfügt über ein Entwicklerteam, das aktiv daran arbeitet, was bedeutet, dass Optionen für individuelle Entwicklung verfügbar sind. Dies eröffnet auch die Möglichkeit, Ihre Website mit dem System zu verbinden und dort Buchungen zu empfangen. Mit ähnlichen Methoden können natürlich auch andere Websites oder Systeme mit Victoury verbunden werden, sodass Sie alles, was Sie brauchen, an einem Ort haben.

Die Pipeline-Ansicht für Vorgänge

Bei Buchungen haben Sie mehrere Optionen:

• Anfrageformular. Dies ist ein Formular mit den Feldern, die Sie benötigen, um einen Interessenten nach seiner Anfrage zu kontaktieren und die beste Reiseroute für ihn vorzubereiten.
• Verfügbare Zeiträume. Wenn Sie bestimmte Daten und Zeiträume für Ihre Reiserouten haben, können Sie diese in Kalenderform auf Ihrer Website anzeigen.
• Ein Datum auswählen. Interessenten haben einen Kalender, in dem sie die gewünschten Daten auswählen.
• Eine Mischung verschiedener Methoden. Vielleicht haben Sie Tagestouren, die an bestimmten Wochentagen stattfinden, zusammen mit einem Anfrageformular. Wenn Sie unsicher sind, kann unser Team Ihnen helfen, den besten Weg zur Einrichtung von Buchungen zu finden.

Sobald dies vom Interessenten ausgefüllt und übermittelt wurde, erscheint es in Ihrem Victoury-Konto mit allen bereits eingefügten Formulardetails. Alles, was bleibt, ist die Kontaktaufnahme!

Aber wie kontaktiere ich Interessenten und verwalte Reisebuchungen über Victoury?

Solange Sie eine E-Mail-Verbindung eingerichtet haben, können Sie Ihren Kunden frei E-Mails mit Dokumenten und Reisedetails senden. Das Gegenteil ist ebenfalls möglich: Sie können E-Mails auf der Plattform empfangen.

Die E-Mail-Registerkarte, in der Sie einen Überblick über ein- und ausgehende E-Mails erhalten

Was diese Funktion auszeichnet, ist die Textbibliothek, die Vorlagen für E-Mails und Dokumente enthält. Sie können diese frei bearbeiten, und unser Team kann Ihnen helfen, Vorlagen mit Ihrem Branding einzurichten. Damit erfolgt das Versenden von Bestätigungs-E-Mails, Reiseplänen, Reisedokumenten, Rechnungen und mehr mit nur einem Klick.

Der nächste Schritt: Einen Vorgang erstellen

Der Bildschirm zur Vorgangserstellung, auf dem Sie zwischen verschiedenen Vorgangstypen wählen können

Nach der Besprechung mit Ihrem Kunden ist es an der Zeit, einen Vorgang für ihn einzurichten. Durch das Ausfüllen eines Anfrageformulars oder das Vornehmen einer Buchung mit Daten haben Sie bereits einen Vorgang im System registriert. Alles, was bleibt, ist die Anpassung, falls erforderlich.

Jeder Vorgang ist einzigartig und beeinflusst die ursprüngliche Reise nicht. Da Sie eine Produktdatenbank in Victoury eingerichtet haben, können Sie problemlos verschiedene Leistungen hinzufügen oder Änderungen an den bestehenden vornehmen. Wenn Sie stattdessen eine neue Leistung hinzufügen müssen, wird sie anschließend im System gespeichert.

Die Reisenden werden ebenfalls gespeichert und haben ein Kunden- oder Personenprofil. Wenn Sie das nächste Mal einen Vorgang für dieselben Reisenden erstellen, können Sie sie schnell hinzufügen oder sogar frühere Vorgänge duplizieren, wenn sie etwas Ähnliches wünschen. Ihre persönlichen Informationen sind in ihrem Profil bearbeitbar, zusammen mit den Optionen, ihnen E-Mails und Dokumente zu senden und frühere Vorgänge, Rechnungen und Zahlungen anzuzeigen.

Was ist mit Rechnungen und Zahlungen?

Wenn ein Vorgang bestätigt wird, kann automatisch eine Rechnung generiert werden für den Kunden und eine für den Lieferanten, falls einer beteiligt ist. Das Gleiche gilt für Zahlungen. Rechnungen und Zahlungen haben eigene Registerkarten für einen einfacheren Überblick.

Ein Beispiel für eine für einen Vorgang generierte Rechnung

Derzeit verfügt unser System über einen Connector mit dem Mollie-Zahlungssystem, es kann jedoch auf Anfrage mehr entwickelt werden.

Und der schöne Teil: die Reise selbst!

Die Zahlung ist abgeschlossen und es ist Zeit für Ihren Kunden, seine Reise anzutreten. Senden Sie ihm vor Reisebeginn eine schöne E-Mail mit den automatischen E-Mails von Victoury. Sie müssen nicht alle Reisen im Auge behalten!

Aber wenn Sie diese E-Mails gerne personalisieren, filtern Sie die aktiven Reisen mit der Suchleiste und den erweiterten Filtern heraus, um sie selbst zu versenden oder nach dem Hinzufügen des Vorlagentexts zu bearbeiten.

Ist das alles? Was kann die Reisesoftware noch?

Dies ist nur ein Überblick über die Fähigkeiten von Victoury, Reisebuchungen von Ihrer Website zu verwalten. Es ist jedoch eine vollständige Reisesoftware und ein System für sich, und es ist dank des dedizierten Entwicklerteams, über das es verfügt, anpassbar.

Abgesehen von den oben genannten Tools gibt es noch viel mehr zu entdecken. Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über unser System, indem Sie noch heute eine Demo mit einem unserer Vertreter buchen.