Was ist ein Group-Tour-Produkt?
Group-Tour-Produkte sind mit „Is Package“ auf true gesetzt gekennzeichnet und weisen Starttermine sowie Tour Codes im Reiter Produktdetails/Kontingente auf. Diese Paketprodukte beinhalten in der Regel Calculation Sheets, um den Preis pro Person und den Gewinn auf Basis der Teilnehmerzahl zu berechnen. Eine Group Tour kann jedoch auch ohne Calculation Sheets in der Produktliste aufgeführt werden.
Group-Tour-Produkte definieren
Group Tour - Tour Codes
Jedes Gruppenreiseprodukt ist durch einen Group Code und durch eindeutige Tour Codes gekennzeichnet, die seinen Startterminen entsprechen.
Der Tour Code setzt sich aus dem Group Code und dem Abreisedatum für jeden Starttermin zusammen.
Obligatorische Einstellungen in den Produktinformationen:
Kategorie - Group Tour
Is Package - Ja
Group Code definiert
Beim jeweiligen Preis muss Freier Verkauf für GroupTour-Produkte aktiviert sein, da das GroupTour-Suchmodul im Buchungsprozess nur Produkte anzeigt, die als freier Verkauf gekennzeichnet sind.
Starttermine / Kontingente
Starttermine bestimmen, wann die Gruppenreise verfügbar ist, basierend auf Kontingenttyp und -anzahl. Jedem Starttermin kann ein anderer Kontingenttyp und eine bestimmte Anzahl von Kontingenten zugewiesen werden, was die maximale Anzahl ist, die für jeden Tour Code gebucht werden kann.
Für Group Tours muss der Kontingenttyp Group sein.
Kontingentdatensätze umfassen:
- Tour Code - nicht bearbeitbar
- Minimales und maximales Reisendenalter
- Preistyp 2
- Status - Storniert, Garantierte Abreise; Offen - vom Reiseveranstalter manuell festzulegen
- Kontrollkästchen Überbuchung zulassen
- Reiseleiter - Dropdown-Liste mit Mehrfachauswahl, die alle Personen vom Typ „Reiseleiter“ anzeigt
Weitere Informationen zu Kontingenten finden Sie im entsprechenden Artikel hier.
Reiseleiter
Für jeden Starttermin ist ein Reiseleiter verantwortlich, das heißt, jedes Group-Tour-Produkt hat einen Reiseleiter, der jedem Starttermin zugeordnet ist.
Ein Reiseleiter kann eine einem Lieferanten zugeordnete Person sein oder eine Einzelperson, die der Personenliste mit Reiseleiter als ihrem Typ hinzugefügt wurde.
Für jeden Starttermin muss ein Verfügbarkeitsdatensatz erstellt werden.
Preiseinstellungen für das Group-Tour-Produkt
- Freier Verkauf muss für GroupTour-Produkte aktiviert sein, da das GroupTour-Suchmodul im Buchungsprozess nur Produkte anzeigt, die als freier Verkauf gekennzeichnet sind.
- Das Start- und Enddatum der Preise sollten den Zeitraum (Start- und Enddatum) für jeden im Reiter Kontingent erstellten Starttermin umfassen.
- Für die Preisgestaltung genügt ein einziger Preis, wenn die Anzahl garantierter Abreisen = Anzahl der Kontingente ist. Dieser Preis sollte Max. Personen = Anzahl der Kontingente und Min. Personen = 1 haben.
- Für die Preisgestaltung können, wenn die Anzahl garantierter Abreisen < Anzahl der Kontingente ist, je nach Anzahl der gebuchten Plätze mehrere Preise festgelegt werden.
Zum Beispiel, Anzahl der Kontingente = 7
Anzahl garantierter Abreisen = 5
Sie können 2 Preise haben:
- Preis 1 mit Max. Personen = 5, Min. Personen = 1.
- Preis 2 mit Max. Personen = 7 und Min. Personen = 6.
Das System bestimmt den passenden Preis basierend auf den aktuellen Buchungen.
Buchungsassistent - So buchen Sie eine Group Tour
Nach Group Tours suchen
Beim Erstellen eines Deals haben Sie beim Hinzufügen von Produkten zwei Suchoptionen: Allgemein und Group Tour.
Verwenden Sie für Group-Tour-spezifische Produkte die Group-Tour-Suche.
Sie können nach Startterminen, Tour Code, Produktcode, Land/Gebiet, Beschreibung und der Anzahl der Personen suchen.
Bei Deals vom Typ O muss der Operator entscheiden, ob das System die Verfügbarkeitsdatensätze beim Abschluss des Deals aktualisieren soll.
Bei Deals vom Typ B aktualisiert das System die Verfügbarkeit automatisch basierend auf der Personenzahl des Deals.
Bitte beachten Sie, dass pro Deal nur eine Gruppenreise gebucht werden kann. Wenn eine andere Gruppenreise ausgewählt werden muss, löschen Sie bitte zuerst die bestehende Gruppenreise, bevor Sie versuchen, eine andere zu buchen. Im Buchungsfenster wird der Reiter Gruppenreise inaktiv, sobald eine Gruppenreise in einem Deal gebucht wurde.
Tourzusammensetzung
Der Operator sollte während des Buchungsprozesses für jeden Starttermin einen Überblick über die aktuelle Zusammensetzung der Gruppenreise erhalten können, unter Berücksichtigung anderer Buchungen im System.
Die Zusammensetzung einer Group Tour sollte Folgendes umfassen:
- Maximale Gruppengröße
- Anzahl der gebuchten Reisenden
- Anzahl der durch Optionen reservierten Plätze
- Anzahl der verfügbaren Plätze
- Verhältnis Männer/Frauen
- Durchschnittsalter
- Details zu jeder vergangenen Buchung, einschließlich Geschlecht, Geburtsjahr und Nationalität des Reisenden.
Ein anderes Group-Tour-Produkt in einem Deal buchen
Pro Deal kann nur ein Produkt vom Typ Gruppenreise hinzugefügt werden. Sobald ein Gruppenreisearrangement in einem Deal vorhanden ist, ist der Reiter „Group Tour“ im Buchungsprozess nicht verfügbar, bis das betreffende Arrangement und alle seine Zusätze aus dem Deal gelöscht werden.
Um das Gruppenreisearrangement in einem Deal zu ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Entfernen Sie das aktuelle Gruppenreisearrangement
- Entfernen Sie die Zusätze des Arrangements, falls es sich um ein Paketprodukt handelte (alle Artikel, die zusammen mit dem Paket gebucht wurden)
- Klicken Sie auf „Neu hinzufügen“, um den Buchungsprozess zu starten. Der Reiter Group Tour sollte nun verfügbar sein.