Für den E-Mail-Versand verwenden wir die Textbibliothek. Weitere Informationen zur Funktion Textbibliothek finden Sie unter dem angegebenen Artikellink.
1. Platzhalter, die in den Registerkarten Dokumente und E-Mail von Deals zum Versenden von E-Mails verwendet werden
Diese können als {{placeholdername}} in Ihren Texten verwendet werden. Wenn die E-Mail vom System generiert wird, werden sie automatisch durch die entsprechenden Informationen ersetzt.
Allgemeine Platzhalter
- {{currentDate}} - für das aktuelle Datum
- {{externalUrl}} - für die externe URL der Website (z. B. base-href, auf die die Links der PDF-Dokumente verweisen sollen)
- {{logo}} - für das Logo des Mandanten
- {{userBrandLogo}} - für das Markenlogo des Veranstalters
- {{signature}} - für die Signatur des Veranstalters (im Signaturfeld dürfen die Platzhalter #{{logo}} und #{{userBrandLogo}} verwendet werden)
Platzhalter, die durch Informationen aus dem Deal ersetzt werden, wenn die E-Mail in Bezug auf einen Deal generiert wird:
- {{authorName}} - der Name des Autors/Veranstalters des Deals
- {{bookingCode}} - der Code des Deals
- {{startDate}} - das Startdatum des Deals
- {{mainTravelerName}} - die Anrede, der Vor- und Nachname des Hauptreisenden
- {{reservationText}} - der für den Deal festgelegte Reservierungstext
- {{travelersWithBirthdates}} - eine Liste der Reisenden und ihrer Geburtsdaten
- {{language}} - die Sprache des Deals
- {{bookingDestination}} - das erste für den Deal festgelegte Reiseziel
- {{reservationBrandLogo}} - das Markenlogo des Deals
- {{travelersWithPassportInfo}} - Vorname, Nachname der Reisenden und ihre Passinformationen
- {{url}} - die URL des aktuellen Dokuments (in der Registerkarte Deal/Dokumente)
- {{reservationTripProductMainImage}} - das Hauptbild des CY-Produkts aus dem Trip, das als Zielbild verwendet wird (kann auf Anfrage auf jede andere Produktkategorie eingestellt werden)
- {{reservationArrangementProductMainImage}} - das Hauptbild des CY-Produkts aus den Arrangements (wenn kein Trip mit dem Deal verknüpft ist)
- {{customer}} - Anrede, Vor- und Nachname des Kunden
- {{companyInfo}} - verwendet Markenname, Adresse, Telefon, E-Mail, falls festgelegt; andernfalls werden die Daten aus Einstellungen/Allgemein verwendet
- {{reservationSalesAgent}} - der Name des für den Deal festgelegten Vertriebsmitarbeiters
- {{reservationSalesAgentEmail}} - die E-Mail-Adresse des für den Deal festgelegten Vertriebsmitarbeiters
- {{itinerary}} - die mit dem Deal verbundenen Reiseroutensegmente, gruppiert nach Reiseroute
Diese Platzhalter können direkt in Deals/E-Mails im Textkörper der neuen E-Mail festgelegt werden. Platzhalter werden automatisch auf Grundlage der in Victoury definierten Dokumenttypen ersetzt. Im Vorschaumodus können Sie überprüfen, ob die Platzhalter korrekt ersetzt werden.
Platzhalter für Dokument-URLs
Diese Platzhalter funktionieren nur für Dokumente, die in den Dealdetails, Registerkarte DOKUMENTE, oder unter Kundenrechnung / Drucken generiert wurden. Victoury sucht nach dem zuletzt generierten Dokument nach Dokumenttyp und zugehöriger Entität.
- {{reservationTravelplanProgrammeUrl}} - für die URL des Dokuments des Reiseplans der Reservierung (Programme de voyage, Travel Plan Reservation oder Reservation TravelPlan), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationTravelplanProgrammeV2Url}} - für die URL des Version-2-Dokuments des Reiseplans der Reservierung (Reservation TravelPlan), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationTravelplanFinalUrl}} - für die URL des Dokuments des endgültigen Reiseplans der Reservierung (Carnet de voyage), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationTravelplanFinalV2Url}} - für die URL des Version-2-Dokuments des endgültigen Reiseplans der Reservierung (Carnet de voyage), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationReservationUrl}} - für die URL des Reservierungsdokuments (Devis, Bulletin), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationReservationV2Url}} - für die URL des Version-2-Reservierungsdokuments (Devis, Bulletin), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationTravelplanItineraryUrl}} - für die URL des Version-2-Dokuments des Reiseplans der Reservierung ohne Preisabschnitt, wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationProformaUrl}} - für die URL des Proformadokuments der Reservierung, wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationPriceOfferUrl}} - für die URL des Preisangebotsdokuments der Reservierung, wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationGroupTourProductTravelplanUrl}} - für die URL des Reiseplandokuments des Grouptour-Produkts im Deal, wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{customerInvoiceUrl}} - für die URL des Version-2-Dokuments der Kundenrechnung, wenn Sie sich in der Option Kundenrechnung/E-Mail befinden
Platzhalter für die Schaltflächenanzeige
- {{reservationTravelplanProgrammeButton}} - für die Schaltfläche des Dokuments des Reiseplans der Reservierung (Programme de voyage, Travel Plan Reservation oder Reservation TravelPlan), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationTravelplanProgrammeV2Button}} - für die Schaltfläche des Version-2-Dokuments des Reiseplans der Reservierung (Reservation TravelPlan), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationTravelplanFinalButton}} - für die Schaltfläche des Dokuments des endgültigen Reiseplans der Reservierung (Carnet de voyage), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationTravelplanFinalV2Button}} - für die Schaltfläche des Version-2-Dokuments des endgültigen Reiseplans der Reservierung (Carnet de voyage), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationReservationButton}}- für die Schaltfläche des Reservierungsdokuments (Devis, Bulletin), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationReservationV2Button}} - für die Schaltfläche des Version-2-Reservierungsdokuments (Devis, Bulletin), wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationTravelplanItineraryButton}} - für die Schaltfläche des Version-2-Dokuments des Reiseplans der Reservierung ohne Preisabschnitt, wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationProformaButton}} - für die Schaltfläche des Proformadokuments der Reservierung, wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationPriceOfferButton}} - für die Schaltfläche des Preisangebotsdokuments der Reservierung, wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{reservationGroupTourProductTravelplanButton}} - für die Schaltfläche des Reiseplandokuments des Grouptour-Produkts im Deal, wenn Sie sich in der Registerkarte Deal/E-Mail befinden
- {{customerInvoiceButton}} - für die Schaltfläche des Version-2-Dokuments der Kundenrechnung, wenn Sie sich in der Option Kundenrechnung/E-Mail befinden
Platzhalter für die Zimmerzuweisung in Zusammenhang mit Trip Deals
Im Trip eines Deals, Abschnitt Editor/Registerkarte TRAVELERS, können Reisende verschiedenen Zimmern zugewiesen werden.
Auf Grundlage dieser Informationen ist beim Versenden einer E-Mail aus der Registerkarte Dokumente oder der Registerkarte E-Mail der folgende Platzhalter zu verwenden:
- {{tripRoomAssignments}}
Die Zuweisung wird wie folgt sichtbar:
Platzhalter für Arrangementinformationen
- {{embarkAddress}} - Adressname des Einschiffungsorts
- {{embarkLocation}} - Name des Einschiffungsorts
- {{disembarkAddress}} - Adressname des Ausschiffungsorts
- {{disembarkLocation}} - Name des Ausschiffungsorts
- {{sellMultiplier}} - Verkaufsmultiplikator des Arrangements
- {{sellQuantity}} - Verkaufsmenge des Arrangements
- {{confirmationNumber}} - Bestätigungsnummer des Arrangements
- {{productBegin}} - Startdatum des Arrangements
- {{productEnd}} - Enddatum des Arrangements
- {{startTime}} - Startzeit des Arrangements
- {{endTime}} - Endzeit des Arrangements
- {{durationDays}} - Dauer des Arrangements in Tagen
- {{durationNights}} - Dauer des Arrangements in Nächten
- {{persons}} - Anzahl der Personen des Arrangements
- {{priceType1Code}} - Code des Preistyps 1 des Arrangements
- {{priceType2Code}} - Code des Preistyps 2 des Arrangements
- {{priceType3Code}} - Code des Preistyps 3 des Arrangements
- {{priceType4Code}} - Code des Preistyps 4 des Arrangements
- {{priceType1}} - Bezeichnung des Preistyps 1 des Arrangements
- {{priceType2}} - Bezeichnung des Preistyps 2 des Arrangements
- {{priceType3}} - Bezeichnung des Preistyps 3 des Arrangements
- {{priceType4}} - Bezeichnung des Preistyps 4 des Arrangements
- {{typeDescription}} - Typbeschreibung des Arrangements
- {{productCode}} - Produktcode des Arrangements
- {{invoiceText}} - Rechnungstext des Arrangements
- {{remarks}} - Bemerkungen des Arrangements
2. Platzhalter, die in E-Mails für Lieferantenbestellungen / Angebote verwendet werden
Betreff der E-Mail
Wert aus dem Titel des Textbibliothekseintrags, dessen Label „orderEmail“ ist
Platzhalter, die im Betreff verwendet werden können:
- {{bookingCode}} - für den Code des Deals
- {{bookingDestination}} - erstes für den Deal festgelegtes Reiseziel
- {{mainTravelerName}} - für die Anrede, den Vor- und Nachnamen des Hauptreisenden
Nachricht der E-Mail
Bestehend aus den folgenden Abschnitten:
- Header - Platzhalter für {{orderHeader}} Wert aus Lieferant/Order Header - wird dort kein Wert gefunden - verwenden Sie den Textbibliothekseintrag, dessen Label = orderHeader
- Order Subtext - Platzhalter für {{orderSubtext}} Wert aus Lieferant/Order Text - wird dort kein Wert gefunden - verwenden Sie den Textbibliothekseintrag, dessen Label = orderSubtext
- Quote Subtext - Platzhalter für {{quoteSubtext}} Wert aus dem Textbibliothekseintrag, dessen Label = orderSubtext
- Body - Platzhalter für {{orderBody}} Wert aus dem Textbibliothekseintrag, dessen Label = orderBody
Platzhalter, die im Nachrichtentext verwendet werden können:
- {{logo}} Wert für Logo (Markenlogo - wenn keine Marke vorhanden ist, Logo aus Einstellungen/Allgemein) {{currentDate}} Wert: aktuelles Datum (dateFormat wie in den Parametern)
- {{customer}} Anrede Vorname Nachname der Hauptperson des Kunden
- {{travelersWithBirthdates}} Anrede Vorname Nachname der Reisenden und ihre Geburtsdaten (dateFormat wie in den Parametern)
- {{travelersWithPassportInfo}} Anrede Vorname Nachname der Reisenden und ihre Passinformationen für jeden Reisenden
- {{orderRemarks}} Wert aus dem Feld Bemerkung zur Lieferantenbestellung
- {{orderSignature}}
- wenn es einen als orderSigningUser in den Allgemeinen Einstellungen markierten Benutzer gibt - wird die Signatur - mehrsprachig des ausgewählten Benutzers abgerufen
- wenn kein orderSigningUser festgelegt ist, wird die Signatur des Autors der Bestellung abgerufen
- {{companyInfo}}
- wenn auf Reservierungsebene eine Marke festgelegt ist, verwenden wir von der Marke: Name, Adresse, Telefon, E-Mail
- wenn keine Marke festgelegt ist, verwenden wir die Daten aus Einstellungen/Allgemein
- {{travelersWithInsuranceAmount}} - Versicherungsbetrag pro Person (Vorname + Nachname des Reisenden + Versicherungsbetrag pro Reisendem)
- {{reservationDateDue}} - Datum, an dem die Versicherung bezahlt wird (verwendet den Wert des Anzahlungsdatums aus den mit dem Deal verbundenen Kundenzahlungen für jedes Versicherungsarrangement)
Platzhalter für Bestellprodukte:
- Order Products - Platzhalter für zu buchende Leistungen {{orderProducts}}, für jedes Produkt der Bestellung wird der Wert aus dem Textkörper des Textbibliothekseintrags verwendet, dessen Label „orderProduct“ ist, basierend auf der Produktkategorie - wobei die Produktkategorie mit der Kategorie des Textbibliothekseintrags übereinstimmt
Platzhalter für Produkte, die die Informationen aus dem Arrangement abrufen - können nur in Bezug auf ein Bestellprodukt verwendet werden:
- {{orderProductOrderText}} - Bestelltext
- {{orderProductOrderRemarks}} - Bestellbemerkung
- {{orderProductProductCode}} - Produktcode
- {{orderProductProductName}} - Produktname
- {{orderProductProductCategory}} - Produktkategorie
- {{orderProductProductBegin}} - Startdatum
- {{orderProductProductEnd}} - Enddatum
- {{orderProductStartTime}} - Startzeit des Produkts
- {{orderProductEndTime}} - Endzeit des Produkts
- {{orderProductCountryArea}} - Name des Ländergebiets
- {{orderProductCountryAreaCode}} - Code des Ländergebiets
- {{orderProductReservationText}} - Reservierungstext
- {{orderProductPriceType1}} - Bezeichnung des Preistyps 1
- {{orderProductPriceType2}} - Bezeichnung des Preistyps 2
- {{orderProductPriceType3}} - Bezeichnung des Preistyps 3
- {{orderProductPriceType4}} - Bezeichnung des Preistyps 4
- {{orderProductPriceType1Code}} - Code des Preistyps 1
- {{orderProductPriceType2Code}} - Code des Preistyps 2
- {{orderProductPriceType3Code}} - Code des Preistyps 3
- {{orderProductPriceType4Code}} - Code des Preistyps 4
- {{arrangementTravelers}} - Zugewiesene Reisende
- {{CustomerReference}} - zur Anzeige des Felds Kundenreferenz des Deals (in den Dealdetails)
- {{appliedRules}} - ruft Informationen für die Preisregeln #43 Stay-Pay und #30 Produktpreis bei Early-Bird-Buchung reduzieren ab und zeigt Informationen über die angewendeten Regeln auf Grundlage spezieller Textbibliothekseinträge an
3. Platzhalter, die für Aufgaben in den Kundendetails und die Dealzuweisung in der Pipeline verwendet werden
Zu Google Kalender hinzufügen
- {{googleCalendarUrl}}
- {{googleCalendarButton}}
- summary - Aufgabentitel - markieren Sie den Benutzer mit @+Benutzername
- description - geben Sie die Aufgabendetails ein
ICS-Datei herunterladen
- {{icsDownloadUrl}}
- {{icsDownloadButton}}
Zu Office 365-Kalender hinzufügen
- {{officeCalendarUrl}}
- {{officeCalendarButton}}
Platzhalter für Reservierungsdetails in Bezug auf die Aufgabe
- {{reservationUrl}}
- {{reservationButton}}
Platzhalter für Aufgabendetails
- {{taskTitle}}
- {{taskDetailUrl}}
- {{taskDetailButton}}
- {{taskAssignedUsers}}
- {{taskDueDate}}
Textbibliothek, die beim Zuweisen der Aufgabe aus den Kundendetails verwendet werden soll
- label = taskAssignmentCustomer
- Type = Template
- der Titel der Aufgabe wird der Betreff der gesendeten E-Mail
- die Platzhalter sind im Textkörper der Textbibliothek festzulegen
Textbibliothek, die beim Zuweisen eines Deals an einen anderen Benutzer aus der Pipeline verwendet werden soll
- label = taskAssignmentOperator
- Type = Template
- der Titel der Aufgabe wird der Betreff der gesendeten E-Mail
- die Platzhalter sind im Textkörper der Textbibliothek festzulegen
4. Mollie-Zahlungsplatzhalter
Nur für Mandanten, die Mollie als integriertes Zahlungssystem verwenden - funktioniert nur mit dem Mollie-Autorisierungs-API-Schlüssel
- {{molliePaymentUrl}}
Der Platzhalter ist mit dem Deal verknüpft, da die Zahlung auch dann erfolgen kann, wenn noch keine Kundenrechnung erstellt wurde. Daher kann der Platzhalter in jeder E-Mail verwendet werden, die mit dem Deal in Zusammenhang steht - nicht nur in der E-Mail mit der Kundenrechnung.
Wie funktioniert der Platzhalter?
Der zu zahlende Betrag ist immer der Echtzeitbetrag zum Zeitpunkt, an dem der Platzhalter ersetzt wird - generiert auf Grundlage des Kundenzahlungseintrags nach folgender Logik:
- wenn es keinen mit dem Deal verbundenen Kundenzahlungseintrag gibt oder kein Fälligkeitsdatum für Anzahlung oder Restzahlung in der Vergangenheit liegt - erstellt der Platzhalter die URL nicht
- wenn es einen mit dem Deal verbundenen Kundenzahlungseintrag gibt und der Wert des Felds Restzahlung > 0 ist und das Fälligkeitsdatum der Restzahlung < = dem aktuellen Datum ist - ist der zu zahlende Betrag der Gesamtbetrag
- wenn es einen mit dem Deal verbundenen Kundenzahlungseintrag gibt und das Fälligkeitsdatum der Anzahlung < dem aktuellen Datum ist UND der Wert des Felds Anzahlung > 0 ist - ist der zu zahlende Betrag die Anzahlung
- {{paymentDue}} - Zugehörige Zahlung als Betrag
- zeigt keinen Wert an, wenn keine ausstehende Zahlung und kein Kundenzahlungsdatensatz vorhanden ist
- zeigt den Anzahlungsbetrag an, wenn das Fälligkeitsdatum der Anzahlung noch nicht verstrichen ist
- zeigt den verbleibenden gesamten Restzahlungsbetrag an, wenn das Fälligkeitsdatum der Anzahlung verstrichen ist oder wenn nur eine Gesamtzahlung fällig ist
- {{paymentDueDate}} - Fälligkeitsdatum der zugehörigen Zahlung
- zeigt keinen Wert an, wenn kein Zahlungsdatensatz mehr übrig ist
- zeigt das Fälligkeitsdatum der Anzahlung an, wenn das Datum noch nicht verstrichen ist und noch eine Anzahlung zu leisten ist
- zeigt das Fälligkeitsdatum der verbleibenden Zahlung an, wenn das Fälligkeitsdatum der Anzahlung verstrichen ist oder wenn der Gesamtbetrag noch fällig ist