Verzekeringsfunctionaliteit en rapportage

Algemene gegevens

De functie Verzekering is een aanvullende module in Victoury, geactiveerd voor tenants die regelmatig nieuwe en gewijzigde verzekeringen aan verzekeringsmaatschappijen moeten rapporteren.

Doorgaans werken tenants met twee soorten verzekeringen:

1. Annuleringsverzekering, waarbij de verkoopprijs (premie) wordt berekend als een percentage van de totale reisprijs, exclusief andere verzekeringsprestaties (met behulp van prijsregel 20).
2. Reisverzekering - verzekering met een vaste verkoopwaarde.

Verzekeringsinstellingen

Telkens wanneer een operator een verzekeringsproduct boekt en de prestatie ervan aan een deal wordt toegevoegd, maakt Victoury een verzekeringsrecord aan in de entiteit Verzekeringen. De producten waarvoor automatisch verzekeringsrecords worden aangemaakt zodra ze als prestatie worden toegevoegd, kunnen worden gedefinieerd in Instellingen / Algemeen / Rapporteerbare verzekeringsproducten.

Met deze instelling kan de operator elk product uit de Verzekeringscategorieën kiezen (een andere instelling die beschikbaar is in Instellingen / Algemeen).

Een verzekeringsrecord omvat de premie (verkoopprijs per reiziger), inkoopprijs, commissie, status, prijstypen 1, 2, 3, 4, de productcode, laatst gerapporteerde premie, naam van de reiziger, totale reisprijs (waaruit de premie wordt berekend), relatie tot de prestatie en tot de deal, boekingscode, boekingsdatum, reisdatum en rapportagedatum.

Het systeem maakt voor elke reiziger voor elke prestatie een verzekeringsrecord aan (waarvan de productcode is ingesteld als een rapporteerbaar verzekeringsproduct).

Wanneer de totale reisprijs van een deal wordt gewijzigd en op de prijs van het verzekeringsproduct een instelling Regel 20 is toegepast, werkt het systeem de bijbehorende verzekeringsrecords bij, afhankelijk van hun status.

Bij rapportage worden de verzekeringsrecords eveneens bijgewerkt. Hun status wordt ingesteld op “Gerapporteerd”, de premiewaarde wordt gekopieerd naar de laatst gerapporteerde premie en vervolgens op 0 gezet.

Voor rapportagedoeleinden biedt Victoury een intuïtieve en gebruiksvriendelijke rapportagetool.

Verzekeringsrecords aanmaken en bijwerken

Het aanmaken en bijwerken van verzekeringsrecords is beperkt tot deals van het type = B (Boekingen) en prestaties die zijn ingesteld als Rapporteerbare verzekeringsproducten, met uitzondering van Alternatieve prestaties of die welke niet in het totaal zijn opgenomen.

Wanneer er een deal van het type Boeking wordt aangemaakt, genereert het systeem evenveel verzekeringsrecords als er reizigers aan geldige verzekeringsprestaties zijn toegewezen - zie de voorwaarden hierboven.

De verzekeringsrecords worden bijgewerkt als gevolg van de volgende acties:

1. Een niet-verzekeringsprestatie aanmaken of bijwerken

• Als er al verzekeringsprestaties zijn, werkt het systeem de bestaande verzekeringsrecords bij en werkt het de verzekeringsstatus bij volgens de onderstaande voorwaarden:
• als de status In behandeling is - werkt de status niet bij
• als de status Gerapporteerd is - werkt de status bij naar Gewijzigd
• als de status Gewijzigd is - werkt de status niet bij
• als de status Geannuleerd is - werkt de status niet bij

2. Een niet-verzekeringsprestatie verwijderen

Als er al verzekeringsprestaties zijn, werkt het systeem de bestaande verzekeringsrecords bij.

3. Een verzekeringsprestatie toevoegen

Het systeem maakt evenveel verzekeringsrecords aan als er reizigers aan geldige verzekeringsprestaties zijn toegewezen - zie de voorwaarden hierboven.

4. Een verzekeringsprestatie bijwerken

Het systeem werkt de velden van het verzekeringsrecord bij en werkt de verzekeringsstatus bij volgens de onderstaande voorwaarden:

• als de status In behandeling is - werkt de status niet bij
• als de status Gerapporteerd is - werkt de status bij naar Gewijzigd
• als de status Gewijzigd is - werkt de status niet bij
• als de status Geannuleerd is - werkt de status niet bij

5. Een reiziger aan een verzekeringsprestatie toewijzen

Het systeem maakt nieuwe verzekeringsrecords aan voor de nieuw toegewezen reizigers.

6. Een reiziger van een verzekeringsprestatie loskoppelen

Het systeem werkt de velden van het verzekeringsrecord bij en werkt de verzekeringsstatus bij volgens de onderstaande voorwaarden:

• Als de status In behandeling is - verwijdert het verzekeringsrecord voor de losgekoppelde reiziger
• Als de status Gerapporteerd is - kopieert de waarde in Premie als negatief vanuit Laatst gerapporteerde premie, werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Gewijzigd is - kopieert de waarde in insurance.premium als negatief vanuit Laatst gerapporteerde premie, werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Geannuleerd is - werkt het record niet bij

7. Een verzekeringsprestatie verwijderen

Het systeem werkt de velden van het verzekeringsrecord bij en werkt de verzekeringsstatus bij volgens de onderstaande voorwaarden:

• Als de status In behandeling is - verwijdert het verzekeringsrecord/de verzekeringsrecords voor de verwijderde prestatie
• Als de status Gerapporteerd is - kopieert de waarde in Premie als negatief vanuit Laatst gerapporteerde premie, werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Gewijzigd is - kopieert de waarde in insurance.premium als negatief vanuit Laatst gerapporteerde premie, werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Geannuleerd is - werkt het record niet bij

8. Een deal annuleren

Wanneer een Boeking wordt geannuleerd, werkt het systeem alle verzekeringsrecords van de deal bij en stelt het de status in op Geannuleerd.

• Als de status In behandeling is - werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Gerapporteerd is - kopieert de waarde in Premie als negatief vanuit Laatst gerapporteerde premie, werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Gewijzigd is - kopieert de waarde in insurance.premium als negatief vanuit Laatst gerapporteerde premie, werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Geannuleerd is - werkt het record niet bij

9. Een optie bijwerken naar een boeking

Wanneer de functie Optie naar Boeking wordt gebruikt, maakt het systeem evenveel verzekeringsrecords aan als er reizigers aan geldige verzekeringsprestaties zijn toegewezen.

10. Een deal verwijderen

Wanneer een deal wordt verwijderd, werkt het systeem alle verzekeringsrecords van de deal bij en stelt het de status in op Geannuleerd.

• Als de status In behandeling is - verwijdert de verzekeringsrecords voor de verwijderde prestaties
• Als de status Gerapporteerd is - kopieert de waarde in Premie als negatief vanuit Laatst gerapporteerde premie, werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Gewijzigd is - kopieert de waarde in insurance.premium als negatief vanuit Laatst gerapporteerde premie, werkt de status bij naar Geannuleerd
• Als de status Geannuleerd is - werkt het record niet bij

Records van de keuzelijst Verzekeringsstatus

• PEN - In behandeling
• CHA - Gewijzigd
• REP - Gerapporteerd
• CAN - Geannuleerd

Menuopties voor verzekeringen (Operations)

Voor elke tenant met de geactiveerde module Verzekering biedt het linkermenu de menuoptie Verzekeringen onder Operations.

Verzekeringslijst

• Menuopties van de lijst:
  • Weergeven - opent de gedetailleerde weergave van het verzekeringsrecord
  • Rapporteren - opent de zoekoverlay van de rapportagetool
• Zoekresultaten exporteren naar Excel
• Status van zoekresultaten wijzigen - Gerapporteerd of Niet gerapporteerd

Geavanceerd zoeken in verzekeringen op

• Boekingsdatum (interval)
• Reisdatum (interval)
• Productcode
• Prijstype 1
• Prijstype 2
• Prijstype 3
• Prijstype 4
• Naam van de reiziger
• Status

Verzekeringen rapporteren

Wanneer op de menuoptie Rapporteren wordt geklikt, toont het systeem een overlay met de onderstaande zoekcriteria:

1. Verzekeringsrecords selecteren (verplicht)
   1. Nieuw (status = In behandeling)
   2. Gewijzigd (status = Gewijzigd)
   3. Geannuleerd (status = Geannuleerd)
2. Boekingsdatum - selectie van een datuminterval - alleen verplicht als NIEUW hierboven is geselecteerd. Als GEWIJZIGD of GEANNULEERD is geselecteerd, is het datuminterval uitgeschakeld.
3. Merk - vervolgkeuzelijst met merken - (verplicht, één selectie toegestaan)
4. Product - vervolgkeuzelijst van afzonderlijke waarden van productcodes uit verzekeringen (verplicht, één selectie toegestaan)

Het systeem vraagt de operator of de records op gerapporteerd kunnen worden gezet en downloadt de gegenereerde PDF ongeacht het antwoord:

• JA
• NEE

Indien bevestigd door de operator, werkt het systeem de volgende verzekeringsvelden bij:

• Premie
• OldPremium
• Status
• Bijwerkdatum
• Rapportagedatum

na het genereren en downloaden van het PDF-rapport.