Voor het verzenden van e-mails maken we gebruik van de Tekstbibliotheek. Voor meer informatie over de functie Tekstbibliotheek raadpleegt u de aangegeven artikellink.
1. Placeholders die worden gebruikt in de tabbladen Documenten en E-mail van Deals voor het verzenden van e-mails
Deze kunnen worden gebruikt als {{placeholdername}} in uw teksten. Wanneer de e-mail door het systeem wordt gegenereerd, worden deze automatisch vervangen door de bijbehorende informatie.
Algemene placeholders
- {{currentDate}} - voor de huidige datum
- {{externalUrl}} - voor de externe URL van de website (bijv. base-href waarnaar links in PDF-documenten moeten verwijzen)
- {{logo}} - voor het logo van de tenant
- {{userBrandLogo}} - voor het merklogo van de operator
- {{signature}} - voor de handtekening van de operator (binnen het handtekeningveld mogen de placeholders #{{logo}} en #{{userBrandLogo}} worden gebruikt)
Placeholders die worden vervangen door informatie uit de Deal, als de e-mail in relatie tot een deal wordt gegenereerd:
- {{authorName}} - de naam van de auteur/operator van de deal
- {{bookingCode}} - de code van de deal
- {{startDate}} - de begindatum van de deal
- {{mainTravelerName}} - de aanhef, voornaam en achternaam van de hoofdreiziger
- {{reservationText}} - de reserveringstekst die voor de deal is ingesteld
- {{travelersWithBirthdates}} - een lijst van reizigers en hun geboortedatums
- {{language}} - de taal van de deal
- {{bookingDestination}} - de eerste bestemming die voor de deal is ingesteld
- {{reservationBrandLogo}} - het merklogo van de deal
- {{travelersWithPassportInfo}} - voornaam, achternaam van reizigers en hun paspoortinformatie
- {{url}} - de URL van het huidige document (op het tabblad Deal/Documenten)
- {{reservationTripProductMainImage}} - de hoofdafbeelding van het CY-product uit de trip die als bestemmingsafbeelding wordt gebruikt (kan op verzoek op elke andere productcategorie worden ingesteld)
- {{reservationArrangementProductMainImage}} - de hoofdafbeelding van het CY-product uit de arrangementen (als er geen trip aan de deal is gekoppeld)
- {{customer}} - aanhef, voornaam en achternaam van de klant
- {{companyInfo}} - gebruikt merknaam, adres, telefoon, e-mail indien ingesteld; anders worden de gegevens uit Instellingen/Algemeen gebruikt
- {{reservationSalesAgent}} - de naam van de verkoopagent zoals ingesteld voor de deal
- {{reservationSalesAgentEmail}} - het e-mailadres van de verkoopagent dat voor de deal is ingesteld
- {{itinerary}} - de aan de deal gerelateerde reisroutesegmenten, gegroepeerd per reisroute
Deze placeholders kunnen rechtstreeks worden ingesteld in Deals/E-mails, in de Body van de nieuwe e-mail. Placeholders worden automatisch vervangen op basis van de documenttypes die in Victoury zijn gedefinieerd. De Voorbeeldweergave stelt u in staat te controleren of de placeholders correct worden vervangen.
Placeholders voor document-URL's
Deze placeholders werken alleen voor documenten die zijn gegenereerd in de Dealdetails, tabblad DOCUMENTEN, of Klantfactuur / Afdrukken. Victoury zoekt naar het laatst gegenereerde document op documenttype en gerelateerde entiteit.
- {{reservationTravelplanProgrammeUrl}} - voor de URL van het document van het reisplan van de reservering (Programme de voyage, Travel Plan Reservation of Reservation TravelPlan) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationTravelplanProgrammeV2Url}} - voor de URL van het versie 2-document van het reisplan van de reservering (Reservation TravelPlan) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationTravelplanFinalUrl}} - voor de URL van het document van het definitieve reisplan van de reservering (Carnet de voyage) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationTravelplanFinalV2Url}} - voor de URL van het versie 2-document van het definitieve reisplan van de reservering (Carnet de voyage) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationReservationUrl}} - voor de URL van het reserveringsdocument (Devis, Bulletin) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationReservationV2Url}} - voor de URL van het versie 2-reserveringsdocument (Devis, Bulletin) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationTravelplanItineraryUrl}} - voor de URL van het versie 2-document van het reisplan van de reservering zonder prijsgedeelte wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationProformaUrl}} - voor de URL van het proformadocument van de reservering wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationPriceOfferUrl}} - voor de URL van het prijsaanbiedingsdocument van de reservering wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationGroupTourProductTravelplanUrl}} - voor de URL van het reisplandocument van het grouptour-product in de deal wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{customerInvoiceUrl}} - voor de URL van het versie 2-document van de klantfactuur wanneer u in de optie Klantfactuur/E-mail bent
Placeholders voor knopweergave
- {{reservationTravelplanProgrammeButton}} - voor de knop van het document van het reisplan van de reservering (Programme de voyage, Travel Plan Reservation of Reservation TravelPlan) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationTravelplanProgrammeV2Button}} - voor de knop van het versie 2-document van het reisplan van de reservering (Reservation TravelPlan) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationTravelplanFinalButton}} - voor de knop van het document van het definitieve reisplan van de reservering (Carnet de voyage) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationTravelplanFinalV2Button}} - voor de knop van het versie 2-document van het definitieve reisplan van de reservering (Carnet de voyage) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationReservationButton}}- voor de knop van het reserveringsdocument (Devis, Bulletin) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationReservationV2Button}} - voor de knop van het versie 2-reserveringsdocument (Devis, Bulletin) wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationTravelplanItineraryButton}} - voor de knop van het versie 2-document van het reisplan van de reservering zonder prijsgedeelte wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationProformaButton}} - voor de knop van het proformadocument van de reservering wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationPriceOfferButton}} - voor de knop van het prijsaanbiedingsdocument van de reservering wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{reservationGroupTourProductTravelplanButton}} - voor de knop van het reisplandocument van het grouptour-product in de deal wanneer u op het tabblad Deal/E-mail bent
- {{customerInvoiceButton}} - voor de knop van het versie 2-document van de klantfactuur wanneer u in de optie Klantfactuur/E-mail bent
Placeholders voor kamertoewijzing gerelateerd aan Trip Deals
In de trip van een deal, sectie Editor/tabblad TRAVELERS, kunnen reizigers aan verschillende kamers worden toegewezen.
Op basis van deze informatie moet bij het verzenden van een e-mail vanuit het tabblad Documenten of het tabblad E-mail de volgende placeholder worden gebruikt:
- {{tripRoomAssignments}}
De toewijzing wordt als volgt zichtbaar:
Placeholders voor arrangementsinformatie
- {{embarkAddress}} - Adresnaam van de inschepingslocatie
- {{embarkLocation}} - Naam van de inschepingslocatie
- {{disembarkAddress}} - Adresnaam van de ontschepingslocatie
- {{disembarkLocation}} - Naam van de ontschepingslocatie
- {{sellMultiplier}} - Verkoopvermenigvuldiger van het arrangement
- {{sellQuantity}} - Verkoophoeveelheid van het arrangement
- {{confirmationNumber}} - Bevestigingsnummer van het arrangement
- {{productBegin}} - Begindatum van het arrangement
- {{productEnd}} - Einddatum van het arrangement
- {{startTime}} - Begintijd van het arrangement
- {{endTime}} - Eindtijd van het arrangement
- {{durationDays}} - Duur van het arrangement in aantal dagen
- {{durationNights}} - Duur van het arrangement in nachten
- {{persons}} - Aantal personen van het arrangement
- {{priceType1Code}} - Code van prijstype 1 van het arrangement
- {{priceType2Code}} - Code van prijstype 2 van het arrangement
- {{priceType3Code}} - Code van prijstype 3 van het arrangement
- {{priceType4Code}} - Code van prijstype 4 van het arrangement
- {{priceType1}} - Label van prijstype 1 van het arrangement
- {{priceType2}} - Label van prijstype 2 van het arrangement
- {{priceType3}} - Label van prijstype 3 van het arrangement
- {{priceType4}} - Label van prijstype 4 van het arrangement
- {{typeDescription}} - Typebeschrijving van het arrangement
- {{productCode}} - Productcode van het arrangement
- {{invoiceText}} - Factuurtekst van het arrangement
- {{remarks}} - Opmerkingen van het arrangement
2. Placeholders die worden gebruikt in e-mails voor leveranciersbestellingen / offertes
Onderwerp van de e-mail
waarde uit de titel van het tekstbibliotheekitem waarvan het label “orderEmail” is
Placeholders die in het onderwerp kunnen worden gebruikt:
- {{bookingCode}} - voor de code van de deal
- {{bookingDestination}} - eerste bestemming die voor de deal is ingesteld
- {{mainTravelerName}} - voor de aanhef, voornaam en achternaam van de hoofdreiziger
Bericht van de e-mail
Samengesteld uit de onderstaande secties:
- Header - placeholder voor {{orderHeader}} waarde uit Leverancier/Order Header - als daar geen waarde wordt gevonden - gebruik het tekstbibliotheekitem waarvan het label = orderHeader
- Order Subtext - placeholder voor {{orderSubtext}} waarde uit Leverancier/Order Text - als daar geen waarde wordt gevonden - gebruik het tekstbibliotheekitem waarvan het label = orderSubtext
- Quote Subtext - placeholder voor {{quoteSubtext}} waarde uit het tekstbibliotheekitem waarvan het label = orderSubtext
- Body - placeholder voor {{orderBody}} waarde uit het tekstbibliotheekitem waarvan het label = orderBody
Placeholders die in de berichttekst kunnen worden gebruikt:
- {{logo}} waarde voor Logo (merklogo - als er geen merk is, logo uit Instellingen/Algemeen) {{currentDate}} waarde: huidige datum (dateFormat zoals in de parameters)
- {{customer}} aanhef voornaam achternaam van de hoofdpersoon van de klant
- {{travelersWithBirthdates}} aanhef voornaam achternaam van de reizigers en hun geboortedatums (dateFormat zoals in de parameters)
- {{travelersWithPassportInfo}} aanhef voornaam achternaam van de reizigers en hun paspoortinformatie voor elke reiziger
- {{orderRemarks}} Waarde uit het veld Opmerking leveranciersbestelling
- {{orderSignature}}
- als er één gebruiker is gemarkeerd als orderSigningUser in de Algemene instellingen - wordt de Handtekening - meertalig van de geselecteerde gebruiker opgehaald
- als er geen orderSigningUser is ingesteld, wordt de handtekening van de auteur van de bestelling opgehaald
- {{companyInfo}}
- als er op reserveringsniveau een merk is ingesteld, gebruiken we van het merk: naam, adres, telefoon, e-mail
- als er geen merk is ingesteld, gebruiken we de gegevens uit Instellingen/Algemeen
- {{travelersWithInsuranceAmount}} - Verzekeringsbedrag per persoon (voornaam + achternaam van de reiziger + verzekeringsbedrag per reiziger)
- {{reservationDateDue}} - Datum waarop de verzekering wordt betaald (gebruikt de waarde van de aanbetalingsdatum van de aan de deal gerelateerde klantbetalingen voor elk verzekeringsarrangement)
Placeholders voor besteldproducten:
- Order Products - placeholder voor te boeken diensten {{orderProducts}}, voor elk product van de bestelling wordt de waarde gebruikt uit de body van het tekstbibliotheekitem waarvan het label “orderProduct” is op basis van de productcategorie - waarbij de productcategorie gelijk is aan de categorie van het tekstbibliotheekitem
Placeholders voor producten die de informatie uit het Arrangement ophalen - kunnen alleen worden gebruikt in relatie tot een besteld product:
- {{orderProductOrderText}} - Besteltekst
- {{orderProductOrderRemarks}} - Bestelopmerking
- {{orderProductProductCode}} - Productcode
- {{orderProductProductName}} - Productnaam
- {{orderProductProductCategory}} - Productcategorie
- {{orderProductProductBegin}} - Begindatum
- {{orderProductProductEnd}} - Einddatum
- {{orderProductStartTime}} - Begintijd van het product
- {{orderProductEndTime}} - Eindtijd van het product
- {{orderProductCountryArea}} - Naam van het landgebied
- {{orderProductCountryAreaCode}} - Code van het landgebied
- {{orderProductReservationText}} - Reserveringstekst
- {{orderProductPriceType1}} - Label van prijstype 1
- {{orderProductPriceType2}} - Label van prijstype 2
- {{orderProductPriceType3}} - Label van prijstype 3
- {{orderProductPriceType4}} - Label van prijstype 4
- {{orderProductPriceType1Code}} - Code van prijstype 1
- {{orderProductPriceType2Code}} - Code van prijstype 2
- {{orderProductPriceType3Code}} - Code van prijstype 3
- {{orderProductPriceType4Code}} - Code van prijstype 4
- {{arrangementTravelers}} - Toegewezen reizigers
- {{CustomerReference}} - voor het weergeven van het veld Klantreferentie van de Deal (in Dealdetails)
- {{appliedRules}} - haalt informatie op voor de prijsregels #43 Stay-Pay en #30 Verlaag productprijs bij Early Bird-boeking en toont informatie over de toegepaste regels op basis van speciale tekstbibliotheekitems
3. Placeholders die worden gebruikt voor taken in klantdetails en dealtoewijzing in de Pipeline
Toevoegen aan Google Agenda
- {{googleCalendarUrl}}
- {{googleCalendarButton}}
- summary - taaktitel - tag de gebruiker met @+gebruikersnaam
- description - voer de taakdetails in
ICS-bestand downloaden
- {{icsDownloadUrl}}
- {{icsDownloadButton}}
Toevoegen aan Office 365-agenda
- {{officeCalendarUrl}}
- {{officeCalendarButton}}
Placeholders voor reserveringsdetails gerelateerd aan de taak
- {{reservationUrl}}
- {{reservationButton}}
Placeholders voor taakdetails
- {{taskTitle}}
- {{taskDetailUrl}}
- {{taskDetailButton}}
- {{taskAssignedUsers}}
- {{taskDueDate}}
Tekstbibliotheek die moet worden gebruikt bij het toewijzen van de taak vanuit Klantdetails
- label = taskAssignmentCustomer
- Type = Template
- de titel van de taak wordt het onderwerp van de verzonden e-mail
- de placeholders moeten in de Body van de Tekstbibliotheek worden ingesteld
Tekstbibliotheek die moet worden gebruikt bij het toewijzen van een Deal aan een andere gebruiker, vanuit de Pipeline
- label = taskAssignmentOperator
- Type = Template
- de titel van de taak wordt het onderwerp van de verzonden e-mail
- de placeholders moeten in de Body van de Tekstbibliotheek worden ingesteld
4. Mollie-betalingsplaceholder
Alleen voor tenants die Mollie als geïntegreerd betalingssysteem gebruiken - werkt alleen met de Mollie-autorisatie-API-sleutel
- {{molliePaymentUrl}}
De placeholder is gekoppeld aan de deal, aangezien de betaling kan worden gedaan, zelfs als er nog geen klantfactuur is aangemaakt. Daarom kan de placeholder worden gebruikt in elke e-mail die aan de deal is gerelateerd - niet alleen in de e-mail met de klantfactuur.
Hoe werkt de placeholder?
Het te betalen bedrag is altijd het realtimebedrag op het moment dat de placeholder wordt vervangen - gegenereerd op basis van het klantbetalingsitem volgens de onderstaande logica:
- als er geen aan de deal gerelateerd klantbetalingsitem is of als er geen aanbetalings- of restbetalingsvervaldatum in het verleden ligt - zal de placeholder de URL niet aanmaken
- als er een aan de deal gerelateerd klantbetalingsitem is en de waarde van het veld Restbetaling > 0 is en de vervaldatum van de restbetaling < = de huidige datum is - zal het te betalen bedrag het totaalbedrag zijn
- als er een aan de deal gerelateerd klantbetalingsitem is en de vervaldatum van de aanbetaling < de huidige datum is EN de waarde van het veld Aanbetaling > 0 is - zal het te betalen bedrag de aanbetaling zijn
- {{paymentDue}} - Bijbehorende betaling als bedrag
- toont geen waarde als er geen resterende betaling en geen klantbetalingsrecord is
- toont het aanbetalingsbedrag als de vervaldatum van de aanbetaling nog niet is verstreken
- toont het resterende totale restbetalingsbedrag als de vervaldatum van de aanbetaling is verstreken, of als alleen een totaalbetaling verschuldigd is
- {{paymentDueDate}} - Vervaldatum van de bijbehorende betaling
- toont geen waarde als er geen betalingsrecord meer over is
- toont de vervaldatum van de aanbetaling als de datum nog niet is verstreken en er nog een aanbetaling moet worden gedaan
- toont de vervaldatum van de resterende betaling als de vervaldatum van de aanbetaling is verstreken, of als het totaalbedrag nog verschuldigd is