Gestion et planification de circuits en groupe avec Victoury

Un logiciel de voyage conçu pour gérer et créer efficacement des circuits en groupe

Expériences de circuits en groupe

Un circuit en groupe est une expérience partagée par un groupe de personnes, qu’elles se connaissent déjà, soient liées d’une manière ou d’une autre, ou se rencontrent simplement pendant le circuit lui-même. Les circuits en groupe occupent une place importante dans le secteur du voyage et retrouvent en popularité après la pandémie de COVID-19. À mesure que le secteur du voyage s’oriente vers des expériences uniques et personnalisées, les circuits en groupe évoluent également avec l’apparition de circuits à thème et d’arrangements sur mesure. L’inconvénient de cette tendance réside dans la gestion de l’itinéraire de chaque personne. Cette tâche peut devenir chronophage, surtout si plusieurs personnes demandent des arrangements différents ou des activités supplémentaires. Selon la manière dont vous créez vos circuits, vos clients peuvent avoir des préférences qui vous obligent à effectuer des modifications ou à conclure d’autres accords. Créer des circuits personnalisés et sur mesure est un moyen de garantir à vos clients la meilleure expérience possible. C’est pourquoi un logiciel spécialement conçu pour gérer les circuits en groupe peut être utile à votre entreprise de voyage, tant en termes de temps que de logistique. Disposer d’un système centralisé pour gérer les réservations et les voyages peut faire toute la différence dans le temps que vous consacrez à la création et à la gestion des circuits.

Un logiciel de voyage pensé pour les circuits en groupe

Victoury est un logiciel de gestion des voyages doté de fonctionnalités de circuits en groupe développées en collaboration avec des professionnels du voyage et des tour-opérateurs. Avec des mises à jour constantes basées sur les retours des clients, vous pouvez être assuré que Victoury est un outil adapté à votre entreprise de voyage. Cet article présentera les fonctionnalités susceptibles de vous intéresser lorsque vous créez des circuits en groupe dans Victoury.

Catégorie et recherche de circuits en groupe

Victoury dispose d’une catégorie de produits et d’un onglet distincts pour les circuits en groupe. Ce type de produit comporte des paramètres détaillés en matière de contingents, de disponibilités et de prix. Vous pouvez ajouter des contingents pour différentes périodes qui se répètent automatiquement, et pour chaque contingent, il existe des paramètres relatifs aux voyageurs, tels que l’âge maximal et minimal, les places gratuites, et la présence ou non d’un guide responsable du circuit. De plus, un onglet Disponibilité vous permet de consulter tous les circuits en groupe que vous proposez sur une période donnée et d’obtenir un aperçu des places disponibles pour ceux-ci.

Lorsque vous créez un dossier, vous pouvez rechercher soit un produit « Général », soit un produit « Circuit en groupe », ce qui facilite l’obtention d’un aperçu des seuls circuits en groupe que vous proposez.

Relations entre voyageurs et affectations des produits dans les dossiers

Les personnes sont enregistrées dans le système avec les relations qui les lient à leurs compagnons de voyage. Ainsi, si un groupe régulier de personnes réserve vos circuits, vous gagnez du temps lors de leur affectation au dossier. Dans le menu de création de dossier, vous pouvez ajouter les voyageurs liés au dossier au moment d’ajouter la personne principale. Vous pouvez également affecter des voyageurs lors de l’ajout d’un nouvel arrangement au dossier. Si quelqu’un souhaite une activité différente, il peut y être affecté séparément. Si vous réservez un produit avec des contingents de chambres, vous avez aussi la possibilité d’attribuer les chambres aux voyageurs.

Contingents avec paramètres détaillés

Les produits dans Victoury disposent d’un onglet de contingents où vous pouvez créer des disponibilités. Tout d’abord, les contingents peuvent être créés pour des chambres, des cabines, des personnes, des sièges, des objets ou des groupes. Pour chaque type de contingent, l’âge maximal et minimal ainsi que le nombre d’occupants peuvent être définis. Les contingents peuvent être créés sur une base hebdomadaire, mensuelle ou sur une période personnalisée, ce qui vous permet de personnaliser entièrement les dates de circuit que vous proposez.

Documents de voyage automatiques en plusieurs langues (plan de voyage, bon, facture, etc.)

L’une des parties les plus chronophages de la création de circuits est peut-être la rédaction d’un plan de voyage reprenant tous les détails de l’itinéraire du client. Si chaque personne du groupe a des arrangements différents, cela peut devenir encore plus chronophage, car chaque plan de voyage devrait également être personnalisé.

Tout cela peut être évité grâce aux documents de voyage automatisés de Victoury. Après avoir choisi une mise en page avec notre équipe, des documents tels que des plans de voyage, des bons, des factures fournisseurs et clients et bien d’autres peuvent être générés en un seul clic. Une fois que vous avez ajouté des images et des descriptions pour votre produit, vous n’avez plus jamais à les ajouter et les médias sont utilisés pour générer les documents. Et si vous avez besoin du plan de voyage dans différentes langues, il suffit de changer la langue sélectionnée pour le circuit et le plan sera généré à partir du texte traduit des produits.

Feuilles de calcul pour les tarifs

Les feuilles de calcul vous permettent de comparer les prix en fonction des périodes que vous choisissez. Des produits supplémentaires peuvent être ajoutés à la feuille à tout moment et le pourcentage de marge peut être modifié à tout moment. Le bénéfice, la marge et les différentes taxes sont calculés automatiquement et sont visibles dans la feuille. La taxe peut être incluse ou non dans le calcul.

Affecter des guides aux circuits

Les circuits en groupe comportent une section permettant d’y ajouter un guide, soit au moment de la création de la disponibilité, soit ultérieurement en la modifiant. Pour ajouter un guide, il vous suffit de créer une nouvelle personne dans l’onglet Personnes et de lui attribuer l’attribut Guide. Les personnes définies comme guides apparaîtront dans la section de création de disponibilité et peuvent être filtrées. Le prix du produit peut inclure un pourcentage de commission pour le guide.

Essayez Victoury gratuitement

Si vous souhaitez voir comment Victoury peut répondre aux besoins de votre entreprise, remplissez le formulaire de contact ici et nous vous contacterons pour convenir d’un rendez-vous.

Un représentant échangera avec vous pour déterminer précisément comment vous pouvez tirer parti de Victoury et vous guidera à travers votre compte d’essai.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Victoury, découvrez comment Victoury a aidé Abendsonne Afrika à gagner du temps dans son activité.