Améliorations de la plateforme : mises à jour des flux, des exports et de l'interface
Nous avons le plaisir de présenter un nouvel ensemble d'améliorations conçues pour aider les tour-opérateurs et les professionnels du voyage à travailler plus efficacement, à améliorer la visibilité opérationnelle et à fluidifier les flux de travail quotidiens. Cette version met l'accent sur une gestion des transactions, une communication avec les fournisseurs, une planification d'itinéraires, un reporting et des exports de données plus flexibles et plus intuitifs.
Des puissants nouveaux filtres de recherche et capacités d'export étendues à une meilleure gestion des leads et des outils de réservation plus intelligents, ces mises à jour visent à réduire le travail manuel tout en offrant un meilleur contrôle sur vos opérations de voyage.
Cette version apporte un large éventail d'améliorations dans la gestion des transactions, les opérations, le reporting, les exports et les fonctionnalités de stock de billets. En introduisant des outils de recherche plus intelligents, une visibilité financière renforcée, des exports de données plus flexibles, des fonctionnalités de gestion des leads améliorées et des optimisations des flux de travail dans toute la plateforme, ces mises à jour aident les entreprises de voyage à gagner du temps et à maintenir une plus grande précision dans leurs opérations.
Aperçu des mises à jour
Mises à jour générales
Trois nouveaux filtres pour la Source de transaction, les Statuts et la Destination ajoutés à la liste des transactions
Plusieurs adresses e-mail « À » peuvent être ajoutées aux devis/commandes fournisseurs
Les notes peuvent être déplacées d'une transaction à l'autre
Des notes peuvent être ajoutées depuis l'édition rapide des prestations pour faciliter les remarques internes
Nouvelle section dans Paramètres / Général pour les catégories de contingent de vols
Deux nouvelles Actions-Statuts liées au statut des prestations de contingent de vols ont été ajoutées
Dans les transactions, une nouvelle icône a été ajoutée pour différencier les prestations non incluses dans le total
L'« Export vers texte » des détails du produit inclut les zones visitées
Les liens vers des ressources ou des voyages peuvent être supprimés dans les détails du produit et le gestionnaire de forfaits
Lors de l'envoi d'e-mails à l'aide de l'espace réservé {{salutation}}, la formule de salutation utilisée est basée sur le premier destinataire du champ À
Les voyages liés peuvent être supprimés des produits et du gestionnaire de forfaits
Mises à jour des transactions
Les transactions de type Lead disposent d'une nouvelle vérification de l'« Adresse de facturation » lors d'un clic sur le bouton Enregistrer comme option
Le champ Budget lors de la création d'un lead dispose d'une nouvelle option « Non déterminé »
Une personne liée à un client peut être ajoutée comme voyageur dans la fenêtre de création de lead
Un nouveau type de Segments d'itinéraire peut être sélectionné dans Détails de la transaction / Itinéraire
Mises à jour de l'interface
Statut de section enregistré dans le navigateur (réduite ou développée)
La liste des tâches dispose d'une nouvelle colonne pour les détails du voyageur principal et de la référence client
Les tâches sont triées par date d'échéance par défaut
Les produits de commande dans les devis/commandes fournisseurs peuvent être déplacés par glisser-déposer
Détails de la transaction / Opérations / Factures fournisseurs affiche désormais les montants Total ouvert et Total payé pour les factures fournisseurs
La réservation de produit peut suggérer automatiquement des produits à partir de 3 caractères saisis dans le champ Code produit
Les informations de prix dans Détails du prix affichent le % de profit et le % de marge d'origine et mis à jour
Les options de liste de choix dans les Paramètres peuvent également être recherchées par Code
Mises à jour des exports
Exporter un fichier Excel depuis la liste des produits pour les URL multimédias des détails de type de prix
Le multimédia peut être téléchargé par lots dans les détails de type de prix
De nouvelles colonnes pour Référence de paiement, Marge, Markup, Profit, Agent commercial, Code analytique et bien d'autres sont disponibles dans les exports Excel et les rapports rapides depuis la liste des transactions
Trois colonnes ont été ajoutées à l'export de la liste des prestations pour le nombre de personnes ainsi que la quantité d'achat et de vente
Deux nouvelles colonnes pour Optionnel et Inclus dans le total ont été ajoutées à l'export Excel dans Détails de la transaction
Dans la fonctionnalité d'export Excel pour la Comptabilité, les Paiements clients et les Paiements fournisseurs, les colonnes qui contenaient les valeurs et les codes de devise dans la même colonne ont été scindées en deux
Un nouveau bouton « Réinitialiser par défaut » est disponible dans les exports Excel et réinitialise la position et la sélection des colonnes
Mises à jour du stock de billets
Les valeurs négatives sont désormais prises en charge dans tous les champs liés aux prix
Mises à jour générales
Liste des transactions - Recherche par Source de transaction, Statuts et Destination
Trois nouveaux filtres de recherche ont été ajoutés à la liste des transactions :
Source de transaction - liste déroulante à choix unique
Statuts - liste déroulante à choix multiple
Destination - liste déroulante à choix multiple
Commande / Devis fournisseur - Ajouter plusieurs adresses e-mail au champ À
Les e-mails de commande incluent désormais tous les contacts e-mail de commande du fournisseur dans le champ À lors de la création d'un nouvel e-mail. Les adresses e-mail peuvent être configurées dans les détails du fournisseur, sous la section Contacts. Les e-mails sélectionnés automatiquement sont ceux de type « E-mail de commande ». D'autres adresses e-mail peuvent être ajoutées au champ À dans la fenêtre d'édition de l'e-mail.
Notes - Déplacer des notes d'une transaction à une autre
Une ou plusieurs notes peuvent être déplacées vers une autre transaction. Sélectionnez d'abord les notes souhaitées en cochant les cases situées à côté d'elles, puis cliquez sur les trois points en haut à droite de la section. Cliquez sur « Déplacer la ou les notes sélectionnées », puis saisissez le code de la transaction vers laquelle elles doivent être déplacées.
Notes - Ajouter des notes depuis l'édition rapide des prestations
Dans la fenêtre d'édition rapide des prestations, une nouvelle section pour les notes est disponible. Cette section peut être utilisée pour consigner des remarques internes concernant la prestation concernée sans avoir à quitter la fenêtre d'édition rapide.
Paramètres - Nouveaux paramètres de catégorie de prestation de contingent de vols
Une section a été ajoutée dans Paramètres / Général, appelée « Catégories de contingent de vols ». Les tour-opérateurs peuvent définir les catégories de produits classées comme catégories de contingent de vols.
Paramètres - Nouvelles actions liées au statut des prestations de contingent de vols
Deux nouvelles Actions-Statuts ont été ajoutées pour les actions liées au statut des prestations de contingent de vols lors de la création de transaction :
Créer une option avec mise à jour de la disponibilité
Créer une réservation avec mise à jour de la disponibilité
Transactions - Icône visuelle pour les prestations non incluses dans le total
Dans Détails de la transaction / Prestations, les prestations marquées comme « non incluses dans le total » disposent désormais d'une icône pour l'indiquer. L'icône est un cercle avec un point d'exclamation à l'intérieur et, au survol, une infobulle en explique l'objet.
Produits - L'export vers texte inclut les zones visitées
Dans Détails du produit, une fonction permet d'exporter les détails du produit vers un fichier texte. Ce fichier inclut désormais les « Zones visitées » sélectionnées, ainsi que d'autres détails tels que les textes du produit, le code, le nom et bien plus.
Produit - Supprimer le lien vers un voyage ou une ressource
Dans Détails du produit, sous la section Entrées liées, un nouveau bouton a été ajouté pour supprimer le lien vers une entité de voyage. Un bouton a également été ajouté dans le gestionnaire de forfaits pour cette fonctionnalité. La suppression du lien vers un voyage existant ne supprime pas l'entité Voyage.
Les ressources peuvent également être dissociées dans la même section.
E-mails - L'espace réservé {{salutation}} utilise la formule de salutation du premier destinataire du champ À
Lors de l'envoi d'e-mails dans Victoury, les opérateurs peuvent utiliser une longue liste d'espaces réservés pour ajouter des informations placées dynamiquement en fonction des données du système. L'un de ces espaces réservés est {{salutation}}, qui récupère la formule de salutation définie dans les détails d'une personne.
L'espace réservé {{salutation}} récupérera désormais la formule de salutation du premier destinataire placé dans le champ À. En cas de personnes temporaires ou d'absence de formule de salutation, l'espace réservé ne sera pas remplacé.
Mises à jour des transactions
Transaction Lead - Nouvelle vérification de l'« Adresse de facturation » lors d'un clic sur le bouton Enregistrer comme option
Une nouvelle fenêtre s'affiche lorsque l'on tente d'enregistrer un lead comme option si la transaction Lead ne dispose pas d'une adresse de facturation définie. Cette fenêtre permet aux opérateurs d'ajouter une nouvelle adresse, de manière similaire à l'étape Adresse lors de la création d'une transaction.
Transaction Lead - Nouvelle option « Non déterminé » pour le budget
Une nouvelle option est disponible dans le champ « Budget » lors de la création d'un nouveau lead. Cette option s'appelle « Non déterminé » et a été ajoutée pour les transactions dont le budget n'est pas précisé.
Transaction Lead - Ajouter des personnes liées comme voyageurs lors de la création d'un lead
Lors de la sélection d'un client existant, des personnes liées peuvent également être ajoutées à la transaction Lead. L'interface est similaire à celle de la création d'une transaction standard avec sélection d'un client. Les personnes sélectionnées seront ajoutées comme voyageurs et s'affichent en bas de la fenêtre de création de lead, dans une section appelée « Autres voyageurs ».
Section Itinéraire - Nouveau champ pour la sélection du type de segment d'itinéraire
Une liste déroulante est disponible dans Détails de la transaction / Itinéraire lors de la création d'un segment. Ce champ permet de sélectionner le type de segment à l'aide de la liste de choix Type d'itinéraire des paramètres du système. L'import GDS - Galileo prend également en charge l'import de segments de type Train.
Mises à jour de l'interface
Statut de section enregistré dans le navigateur
Les préférences des opérateurs concernant la réduction ou l'ouverture d'une section dans tout le système sont enregistrées dans leur navigateur. Toutes les sections pouvant être fermées ou développées conservent leur état jusqu'à ce que le cache de votre navigateur soit vidé. Ces préférences ne sont pas enregistrées sur différents navigateurs ou appareils.
Liste des tâches - Nouvelle colonne pour Voyageur principal / Référence client
Une colonne a été ajoutée dans la liste des tâches pour les informations Voyageur principal et Référence client. Elles sont affichées dans une seule colonne pour faciliter la consultation, les données n'étant affichées que si la tâche est créée en relation avec une transaction et que les champs contiennent des données.
Liste des tâches - Les tâches sont triées par date d'échéance
La liste des tâches est désormais automatiquement triée par la date d'échéance la plus proche. Les colonnes dotées de flèches peuvent être utilisées pour trier la liste des tâches en cliquant dessus. Le tri actif est indiqué par l'icône de flèche différente.
Devis/Commandes fournisseurs - Déplacer les produits de commande par glisser-déposer
Dans les détails du devis/commande fournisseur, les produits de commande peuvent être déplacés par glisser-déposer. Cliquez simplement sur une ligne de produit et maintenez le bouton enfoncé, puis déplacez le curseur pour réorganiser le produit choisi.
Détails de la transaction - Affichage du Total ouvert et du Total payé dans les factures fournisseurs
Dans Détails de la transaction, sous la section Factures fournisseurs, le Total payé et le Total ouvert sont désormais affichés, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble plus facile des factures et des paiements fournisseurs.
Réservation de produit - Affichage de produits suggérés en fonction du code produit
Lors de l'utilisation de la fonctionnalité de réservation de produit, si le champ « Code produit » contient au moins 3 caractères et que la barre d'espace est pressée, le système suggérera automatiquement des produits en fonction du code saisi.
Les premiers produits affichés sont ceux qui commencent par les caractères saisis, suivis des produits qui contiennent cette combinaison de caractères.
Détails du prix - % de marge et % de profit recalculés
Si des modifications sont apportées aux prix dans Détails du prix, sous Informations de prix, le % de profit et le % de marge d'origine et mis à jour sont affichés pour faciliter la consultation.
Les valeurs d'origine sont appelées « % de profit enregistré » et « % de marge enregistré »
Les valeurs mises à jour sont appelées « % de profit recalculé » et « % de marge recalculé »
Ces valeurs n'apparaissent que jusqu'à l'enregistrement des modifications.
Paramètres - Recherche par code dans les options de liste de choix
Dans Paramètres / Listes de choix, les opérateurs peuvent saisir le code de l'option dans la zone de recherche. Basculez entre la recherche par code et par libellé en cliquant sur l'icône de libellé ou l'icône de code.
Mises à jour des exports et imports
Export de produits - Nouvel export pour le multimédia des détails de type de prix - Type URL
En utilisant la recherche dans la liste des produits, puis en cliquant sur le bouton Exporter, plusieurs options s'ouvrent. Un nouveau type d'export a été ajouté pour le multimédia des détails de type de prix sous forme d'URL. Il affiche une liste de vos produits, leurs détails de type de prix spécifiques et tous les liens web (multimédia) qui leur sont associés.
Comment fonctionne l'import
Une fois que vous avez rempli ou mis à jour votre feuille Excel, vous pouvez la réimporter dans le système pour enregistrer vos modifications.
Voici quelques règles simples à garder à l'esprit lors de la mise à jour de la feuille de calcul :
Pour affichage uniquement : Les colonnes d'informations sur le produit et de type de prix sont simplement là pour vous aider à identifier ce sur quoi vous travaillez. Le système ne vous permettra pas de créer de nouveaux produits ni de modifier les noms de produits via cette feuille spécifique.
Ajouter ou mettre à jour : Si vous laissez la colonne ID du multimédia vide, le système ajoutera un tout nouveau lien. Si la colonne ID est renseignée, le système mettra à jour le lien existant.
Les champs vides effaceront les données : Attention ! Cet import utilise une règle de « remplacement complet ». Si vous effacez une information dans la feuille Excel et que vous l'importez, cela effacera complètement cette information spécifique dans le système.
Téléchargement par lots de médias - Télécharger du multimédia par lots dans les détails de type de prix
La section Multimédia dans les détails de type de prix d'un produit dispose d'une nouvelle option pour télécharger du multimédia par lots. Cela fonctionne de manière similaire aux autres options de téléchargement par lots dans Détails du produit ou Détails de la ressource.
Export des transactions - Nouvelles colonnes pour Référence de paiement, Marge, Markup, Profit, Agent commercial et plus dans l'export Excel et le rapport rapide
Plusieurs nouvelles colonnes ont été ajoutées aux exports Excel et aux rapports rapides depuis la liste des transactions :
Référence de paiement,
Marge,
Markup,
Profit,
Marge attendue,
Markup attendu,
Profit attendu,
Marge facturée,
Markup facturé,
Profit facturé,
Agent commercial,
Code analytique,
Date de fin,
Source de transaction,
Annulé,
Date d'annulation,
Source d'annulation,
Motif d'annulation
Détails de l'annulation
Export des prestations - Nouvelles colonnes pour le nombre de personnes et la quantité
Trois nouvelles colonnes ont été ajoutées aux exports Excel et aux rapports rapides depuis la liste des prestations :
Nombre de personnes,
Quantité d'achat et de vente.
Exports Excel - Export des détails de la transaction vers XSL
Dans les détails d'une transaction, un bouton « Exporter XLS » est disponible dans le menu supérieur. Ce bouton exporte un fichier Excel avec certains détails de la transaction.
Celui-ci comporte deux nouvelles colonnes pour les détails suivants concernant les prestations :
Optionnel
Inclus dans le total
Les deux valeurs peuvent être Oui ou Non, indiquant l'état de la case à cocher.
Exports Excel - Modifications des colonnes des exports Comptabilité, Paiements clients et Paiements fournisseurs
Les colonnes qui affichaient les valeurs et les codes de devise dans le même champ ont été scindées en deux colonnes distinctes. Les colonnes concernées sont les suivantes :
Comptabilité
Total HC
Total FC
Paiements clients
Montant de l'acompte
Montant du solde
Total
Total payé
Paiements fournisseurs
Total
Total payé
Exports Excel - Réinitialiser les positions et la sélection des colonnes par défaut
Un bouton de réinitialisation par défaut a été ajouté à l'export vers Excel, où les colonnes peuvent être déplacées et sélectionnées/désélectionnées. Ce bouton réinitialise à la fois la position et la sélection à l'état par défaut.
