L'onglet Général
L'onglet Général est votre point d'accès initial lors de la configuration de votre compte. Ici, il vous est demandé de fournir des informations générales sur votre entreprise.
https://youtu.be/BGH916e63DEParamètres généraux
La section Paramètres généraux contient des champs pour les détails de l'entreprise tels que le nom, l'adresse, le numéro de TVA, etc., des informations qui sont affichées sur la facture client ou sur les PDF d'impression du deal générés pour votre deal. Vous pouvez également personnaliser l'apparence de VCT en ajoutant le logo de votre entreprise, qui apparaîtra dans la partie supérieure gauche de votre écran ainsi que sur les factures et les impressions de deals ; et en sélectionnant l'un des deux jeux de couleurs proposés - rouge ou bleu.
IMPORTANT : Ajoutez vos devises dans l'onglet FINANCIER, sous la section Devises, puis définissez la Devise principale dans l'onglet Général. La devise principale doit être celle pour laquelle vous avez défini 1 comme valeur de change.
Âge maximum de l'enfant
Ce paramètre est essentiel pour appliquer une règle de prix qui définit une réduction enfant.
Langue principale
La langue définie comme principale est la langue par défaut pour diverses actions dans Victoury.
Utilisateur signataire des commandes
Lors de la création d'une commande/d'un devis fournisseur, l'utilisateur spécifié ici :
- signera la commande (si le placeholder #{{orderSignature}} est utilisé dans le modèle d'e-mail)
- L'adresse e-mail De lors de l'envoi d'un e-mail sera celle de l'utilisateur défini comme Utilisateur signataire des commandes
Envoyer des e-mails automatiques pour les commandes
N'activez cette option que si vous souhaitez que les e-mails soient envoyés automatiquement lors de la création d'une commande fournisseur.
Envoyer un e-mail automatique
Les e-mails sont envoyés à l'adresse e-mail du contact principal du client.
Les e-mails automatiques ne sont envoyés que si le paramètre général - Envoyer un e-mail automatique est actif.
Les e-mails automatiques pouvant être envoyés incluent :
- Rappel pour l'acompte
- Rappel pour le paiement final
- Bon voyage
- Après le voyage
Tous ces e-mails utilisent des bibliothèques de textes définies dans la liste Bibliothèque de textes et nécessitent des réglages spécifiques dans les Paramètres, dans la base de données.
Pour plus de détails, veuillez nous contacter.
E-mail automatique de confirmation de paiement
Ces e-mails sont envoyés lorsque l'acompte ou le paiement intégral est enregistré dans Victoury.
L'e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail du contact principal du client de la réservation.
Tous les e-mails utilisent des bibliothèques de textes définies dans la liste Bibliothèque de textes.
Arrondi de prix personnalisé
Les prix peuvent être configurés pour être arrondis dans tout votre environnement, ou par deal lors de la première étape du processus de réservation.
Options de type d'arrondi
- Toujours vers le haut - Chaque valeur est arrondie au prochain incrément (Exemple : 200,145 → 201)
- Toujours vers le bas - Chaque valeur est arrondie vers le bas (Exemple : 200,565 → 200)
- Standard - Arrondi mathématique habituel (automatiquement vers le haut ou vers le bas) (Exemple : 200,145 → 200,15 avec 2 décimales)
Pour plus d'informations et d'exemples, veuillez consulter l'article dédié ici.
Paramètres de langue
Définissez les langues disponibles en tant que langues traduites dans Victoury (texte produit, champs personnalisés, bibliothèque de textes, etc.).
https://youtu.be/Dh9rvjuDkGgParamètres de code
La section Paramètres de code doit être complétée avec les codes utilisés lors de l'attribution d'un identifiant unique à vos deals, leads et factures (notes de crédit, factures clients et fournisseurs). En général, les codes sont 001, 01 ou 1, ce qui signifie que le code de votre premier deal sera B-001, B-01 ou B-1.
Les Paramètres de code peuvent être généraux ou rendus spécifiques par Marque.
Action - Statuts
Définissez les statuts des deals, paiements clients, factures clients et factures fournisseurs, par actions.
Exemple :
Pour la Création de réservation, nous avons défini le statut comme Devis. Ainsi, lorsqu'un nouveau deal est initié, son statut sera automatiquement défini sur Devis. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article dédié ici.
Définir les champs obligatoires
Dans Paramètres / Général / Champ obligatoire, les champs liés aux entités peuvent être définis comme Obligatoires. Les options actuellement disponibles sont :
- Liés à la personne : Lieu de naissance, Date de naissance, E-mail, Genre, Intitulé du poste, Deuxième prénom, Nationalité, Pays du passeport, Date d'expiration du passeport, Lieu de délivrance du passeport, Date de délivrance du passeport, Numéro de passeport, Numéro de téléphone, Langue préférée, Civilité, Niveau de compétence, Préfixe de titre, Suffixe de titre.
- Liés au deal : Destinations.
Produits automatiques
Ces produits sont automatiquement ajoutés en tant qu'arrangements lorsqu'un nouveau deal est créé, et leurs dates et affectations sont mises à jour automatiquement par le système lorsque l'opérateur ajoute le premier arrangement manuel - afin de correspondre aux affectations et aux dates de l'arrangement ajouté manuellement.
Si vous créez un deal uniquement avec le produit automatique et sans arrangement manuel, sa date de début sera la date du jour et sa date de fin sera la date du jour plus 7 jours.
Les produits automatiques ne seront pas ajoutés pour les deals de type Lead ou lors de la modification d'un deal existant.
Cette fonctionnalité est pratique si votre logique métier nécessite un ou plusieurs produits en tant qu'arrangements dans tous les deals de type Option/Réservation que vous créez dans Victoury, car elle évite à vos opérateurs de les ajouter manuellement dans chaque deal, le système les chargeant automatiquement dans le processus de réservation.
De tels produits peuvent inclure des services VIP ou tout autre produit de votre choix.
De plus, la liste déroulante Taxe de cette section est un complément précieux à cette fonctionnalité.
L'application automatique de la taxe de vente fonctionne sur la base d'un paramètre défini au niveau du prix du produit automatique - appelé Taxe de vente automatique. Ce paramètre se trouve dans Détails du prix / Informations générales.
Le système remplacera la taxe initialement définie sur le prix de votre produit automatique par celle définie dans les Paramètres si les conditions suivantes sont remplies :
- si la Taxe de vente automatique est activée au niveau du produit automatique
- si vous avez défini une taxe pour votre produit automatique en en sélectionnant une dans la liste déroulante sous Paramètres / Général / Produits automatiques / Taxe
- si, lors de la création d'un deal ou de la modification d'un deal existant, en plus de ce produit automatique, vous ajoutez un arrangement manuel dont la taxe correspond à la Taxe sélectionnée dans la liste déroulante sous Paramètres / Général / Produits automatiques / Taxe
Cela ne s'applique que si la taxe de vente de vos arrangements manuels correspond à la taxe définie ici.
Les autres paramètres de la section Produit automatique des Paramètres incluent :
- Ajouter une ou plusieurs destinations - afin que le Produit automatique ne soit ajouté que si la ou les destinations du Deal correspondent
- Indiquer s'il est ajouté en tant qu'Arrangement optionnel ou régulier
- Sélectionner la manière dont les dates de Début et de Fin du produit sont calculées
- De plus, les produits automatiques ne sont chargés que si la marque du deal correspond à l'une des marques du produit automatique
Dans l'assistant de Création de deal, vous remarquerez le produit automatique marqué comme Chargé automatiquement.
Vous pouvez voir ici que la taxe est de 0 à ce stade en raison de la taxe de vente d'origine définie.
Dans l'exemple ci-dessous, un arrangement manuel est ajouté, sur le prix de vente duquel une taxe de 19 % est définie. Cette taxe de 19 % correspond à la taxe définie pour le produit automatique, le système applique donc automatiquement la taxe de 19 % au produit automatique.
Prix automatique
Mappage de taxe
Vous pouvez désigner une Taxe de vente à appliquer à un continent/pays/région.
Lors de la création d'un nouveau produit pour un Pays/une Région défini dans le Mappage de taxe, le prix automatiquement ajouté inclura déjà la taxe de vente.
Frais unique
Ce paramètre est déterminé par Catégorie de produit.
Lors de la création d'un nouveau produit dans la Catégorie définie dans Frais unique, le prix automatiquement ajouté aura déjà Frais unique défini sur Oui.
Mappage de profit
Un pourcentage de profit peut être défini pour chaque catégorie de produit.
Lorsqu'un nouveau produit est créé, le prix généré automatiquement inclura déjà la valeur de profit définie pour la catégorie du produit.
Pour un produit existant, la valeur de profit est automatiquement préremplie lorsqu'un nouveau prix pour le produit est créé.
Taxe appliquée automatiquement
Si une taxe est sélectionnée ici pour Taxe sur la différence de vente, cette taxe sera automatiquement appliquée pendant le processus de réservation - lorsque le deal est créé ou mis à jour. Cette taxe est appliquée à la différence entre le montant personnalisé par voyageur et le montant de vente régulier dérivé des arrangements.
Catégories d'assurance
Dans cette section, nous ajoutons les catégories de produits qui englobent les produits d'assurance.
Les catégories de produits désignées comme assurances contribuent au calcul de la valeur de l'assurance par voyageur.
Le système identifie quel arrangement du deal est un produit d'Assurance (ayant la règle #20 définie par prix) en vérifiant si sa catégorie figure dans la section Catégories d'assurance des Paramètres généraux.
L'onglet Financier
L'onglet Connexions
- Connexion Backoffice
Activez ou désactivez la connexion backoffice.
- Serveur de messagerie sortant
- Compte de messagerie entrant général - en développement
- Adresse e-mail À - les adresses e-mail définies ici sont utilisées uniquement pour tester les e-mails, et lorsqu'un e-mail est envoyé, l'adresse e-mail À sera remplacée par celles spécifiées dans cette section.
L'onglet Listes de choix
L'onglet Système
- Définir les Utilisateurs de Victoury
- Définir les champs personnalisés
Des champs personnalisés peuvent être définis pour Produit, Textes produit, Client, Personne ou Deal.
Pour créer de nouveaux champs personnalisés, sélectionnez l'entité et cliquez sur AFFICHER LES ENTRÉES.
Utilisez le bouton +AJOUTER NOUVEAU pour introduire un nouveau champ personnalisé.
- Rapports d'aspect multimédia
Utilisés dans les sections Multimédia des Produits, disponibles à la sélection lors du téléchargement d'une nouvelle photo.
- Tâches automatisées (Synchroniser la base de données web)
- Clés API
Cette fonctionnalité permet à l'opérateur de gérer les clés API, en permettant leur création et leur révocation à tout moment.
https://youtu.be/e6AKr-Jeupg